【macbook pro】Big Surにアップデート後、touchID（指紋認証）出来ない場合の対処法

Mac の SMC をリセットする

結果から言うと、MacのSMCをリセットすると解決される場合が多いです。


SMCって何？？となりますが、今回は省略して、方法を紹介します。

その前にMacの種類でリセット方法が違うので、自分のMacの種類を調べましょう！

MacがT2チップ搭載機か否か

MacがT2チップを搭載している機種かどうかでリセット方法が違うので、調べていきます。

• 以下の Mac コンピュータは Apple T2 セキュリティチップを搭載しています。
• iMac (Retina 5K, 27-inch, 2020)
• iMac Pro
• Mac Pro (2019)
• Mac Pro (Rack, 2019)
• Mac mini (2018)
• MacBook Air (Retina, 13-inch, 2020)
• MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)
• MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
• MacBook Pro (13-inch, 2020, Two Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (16-inch, 2019)
• MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (15-inch, 2019)
• MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (15-inch, 2018)
• MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 ports)
  アップル公式サポートより引用
  https://support.apple.com/ja-jp/HT208862

実際にリセットする（T2チップ搭載ノート機）

お使いの機種の種類が確認できたら、リセットをしてみましょう！

手順はすごく簡単です！

SMC をリセットする前に、以下の手順を試してください。

1. Mac をシステム終了します。
2. 電源ボタンを 10 秒間長押ししてから、指を放します。
3. 数秒待ってから、電源ボタンを押して Mac の電源を入れます。

問題が解決しない場合は、以下の手順で SMC をリセットしてください。

1. Mac をシステム終了します。
2. 内蔵キーボードで、以下のキーをすべて長押しします。場合によっては、Mac の電源が入ります。
   • キーボードの左側の「control 」キー
   • キーボードの左側の「option (Alt) 」キー
   • キーボードの右側の「shift 」キー
3. 上記 3 つのすべてのキーを 7 秒間押し続け、電源ボタンも長押しします。Mac の電源が入っている場合は、キーを押し続けている間に電源が切れます。
4. 4 つすべてのキーをさらに 7 秒押し続けてから、指を放します。
5. 数秒待ってから、電源ボタンを押して Mac の電源を入れます。
   アップル公式サポートより引用
   https://support.apple.com/ja-jp/HT201295
   
   

実際にリセットする（T2チップ搭載デスクトップ機）

1. Mac をシステム終了し、電源コードを外します。
2. 15 秒待ってから、電源コードを接続し直します。
3. 5 秒待ってから、電源ボタンを押して Mac の電源を入れます。
   アップル公式サポートより引用
   https://support.apple.com/ja-jp/HT201295

その他

バッテリーを取り外せないノートブックコンピュータ

2009 年中期から 2017 年に発売されたモデルの MacBook Pro、2017 年以前に発売されたモデルの MacBook Air、MacBookの全モデルが該当します。ただし、MacBook (13-inch, Mid 2009) は除きます。

1. Mac をシステム終了します。
2. 内蔵キーボードで、以下のキーをすべて長押しします。
   • キーボードの左側の「shift 」キー
   • キーボードの左側の「control 」キー
   • キーボードの左側の「option (Alt) 」キー
3. 上記 3 つのすべてのキーを押し続けている間に、電源ボタンも長押しします。
4. 4 つすべてのキーを 10 秒押し続けます。
5. すべてのキーから指を放し、電源ボタンを押して Mac の電源を入れます。
   アップル公式サポートより引用
   https://support.apple.com/ja-jp/HT201295
   

バッテリーの取り外しが可能なノートブックコンピュータ

2009 年前期以前に発売されたすべてのモデルの MacBookおよび MacBook Pro、および MacBook (13-inch, Mid 2009) が該当します。 

1. Mac をシステム終了します。
2. バッテリーを取り外します (取り外しについてサポートが必要な場合は、アップルストア直営店または アップル正規サービスプロバイダにお問い合わせください)。
3. 電源ボタンを 5 秒間長押しします。
4. バッテリーを再び取り付けます。
5. 電源ボタンを押して Mac の電源を入れます。
   アップル公式サポートより引用
   https://support.apple.com/ja-jp/HT201295

バッテリーの取り外しが可能なデスクトップコンピュータ

1. Mac をシステム終了し、電源コードを外します。
2. 15 秒待ってから、電源コードを接続し直します。
3. 5 秒待ってから、電源ボタンを押して Mac の電源を入れます。
   アップル公式サポートより引用
   https://support.apple.com/ja-jp/HT201295

まとめ

いかがでしたか？

筆者は１ヶ月ほどの悩みが一発で解決しました。

ぜひ、参考にしてみてください。